Ante la alarma social que está generando la aparición de nuevos casos de coronavirus (COVID-19), desde la Unión de Consumidores de Castellón consideramos que la administración debe ampliar la información que está ofreciendo, de manera que pueda despejar todas las dudas que la población pueda tener en torno a esta enfermedad, especialmente, entre los colectivos de personas mayores o que padezcan algún tipo de enfermedad crónica.

En este caso resulta evidente que las distintas administraciones deben poner en marcha una campaña de información donde se explique de forma clara y sencilla cuál es la situación actual del problema y las medidas higiénicas que deben adoptarse, denunciando las fake news que comienzan a proliferar a través de internet. Sobre todo, porque la inacción implica crear entre la opinión pública una sensación de terror y desconfianza que resta eficacia a cualquier política sanitaria razonable y acorde con la magnitud del problema, dando lugar a toda clase de bulos que no hacen sino poner en cuestión el propio sistema

Por tanto, sin perjuicio de que compartamos los datos que se aportan por la comunidad científica, y sin animo de generar ningún tipo de alarma social, pedimos explicaciones claras y sencillas dirigidas al consumidor a través de una gran campaña de información, donde se explique claramente cuáles son los cauces de transmisión del coronavirus y las recomendaciones que – desde el punto de vista estricto de la precaución y por mera higiene – debe adoptar la población y, en especial, aquellos colectivos con un mayor riesgo, debido a su edad o por la existencia de una enfermedad previa.