- Núria Isern: “Una aplicació que ha sigut útil durant anys per comunicar incidències i consultar informació local no pot desaparèixer sense cap explicació ni avís als usuaris.”
El grup municipal de Compromís Benicarló ha demanat explicacions al govern local sobre l’aparent desactivació de l’aplicació mòbil Benicarló Connecta, una ferramenta que durant anys ha permés a la ciutadania comunicar incidències a la via pública i consultar informació municipal com l’agenda cultural.
La portaveu municipal de Compromís, Núria Isern, ha recordat que l’aplicació “ha estat una ferramenta fonamental per avisar durant anys de les incidències a la via pública. Des d’abocaments, llums foses, clots o voreres trencades, els veïns i veïnes avisaven, rebien resposta i la brigada o alguna empresa reparava la incidència”. Segons ha explicat, “era un canal directe, pràctic i molt valorat pels usuaris”.
Isern també ha destacat que Benicarló Connecta no només servia per gestionar incidències, sinó que també permetia consultar l’agenda cultural i altres informacions d’interés municipal. “Ara, però, la secció ja surt en blanc i, pel que sembla, qui pujava la programació ja no ho fa”, ha lamentat.
Des de Compromís asseguren que diversos usuaris els han informat que l’app ja no funciona correctament, tot i que continua disponible i aparentment activa. “Ens asseguren que l’aplicació ja no va, encara que no ha estat retirada i segueix en marxa com si res”, ha dit.
Isern ha insistit que “una aplicació que ha sigut útil durant anys per comunicar incidències i consultar informació local no pot desaparèixer sense cap explicació ni avís als usuaris”. Per això, Compromís Benicarló ha reclamat transparència i claredat sobre el futur de l’eina i si el govern municipal té previst substituir-la o reactivar-ne el manteniment.
“En plena era digital, quan parlem d’administracions properes i participatives, no té sentit deixar perdre un canal que millorava la comunicació entre ciutadania i Ajuntament”, ha conclòs la portaveu de la coalició.
